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Qué hacer en caso de siniestro

Al ocurrir un siniestro le recomendamos lo siguiente:

  • 1. Llamar de inmediato a QBE de México. Si es posible, tenga accesible la información de su póliza de seguro así como las causas del siniestro.

    Distrito Federal

    1. Teléfono: (55) 5339-4000
    2. LADA sin costo: (01) 800 227 2722

    Guadalajara

    1. Teléfono: (33) 3616-6751
    2. LADA sin costo: (01) 800 712 4499

    Monterrey

    1. Teléfono: (81) 8335-7032
    2. LADA sin costo: (01) 800 849 2431
  • 2. Tome las medidas pertinentes para evitar que las pérdidas se agraven, siempre anteponiendo su seguridad.
  • 3. En lo posible, evite mover las cosas para no modificar la investigación ocular, ya sea por parte de las autoridades del Ministerio Público o de los ajustadores designados por QBE de México.
  • 4. Designar a la persona de su empresa con la que deberemos estar en contacto.
  • 5. Dar aviso a las autoridades correspondientes.
  • 6. Dar aviso a su agente de seguros.
  • Manual de Ajustadores